Специалист „Техническо обслужване на клиенти“

Location:

Company: Jethost.com / NOV BROD AD

Employment Type:

За нас

jethost.bg/ e новият български офис на глобален бранд в хостинг индустрията, създаден от екип с над 20 години опит. Нашата цел е да предложим на клиентите в България модерен и надежден хостинг, където технологичните иновации и личното отношение вървят ръка за ръка. Развиваме проект, в който обслужването е ключова ценност  и търсим хора, които искат да бъдат част от изграждането на тази култура още от самото начало.

Какво ще правиш?

  • Ще съдействаш на клиенти с технически въпроси по нашите услуги – телефон, чат и имейл
  • Ще работиш с реални казуси – ще анализираш клиентските нужди и ще предлагаш най-подходящите решения
  • Ще следиш и координираш изпълнението на клиентските запитвания
  • Ще се включиш в развитието на процесите и стандартите за работа, за да предложиш най-доброто на клиентите
  • Ще имаш възможност да се учиш от опитни колеги и да прилагаш най-добрите практики

Какво очакваме от теб?

  • Опит в обслужването на клиенти
  • Познания за хостинг, домейни и сайтове са предимство
  • Комуникативност, желание да разбираш и помагаш
  • Умение да работиш самостоятелно и да приоритизираш задачите си
  • Проактивност и желание за развитие в динамична среда
  • Английски език е предимство

Какво предлагаме?

  • Работа в нов, модерен офис на jethost.bg/ в София
  • Индивидуално въвеждане и менторство от колеги с дългогодишен опит
  • Конкурентно възнаграждение, 20 дни платен отпуск и допълнително здравно осигуряване
  • Приятелска работна атмосфера, където мнението ти има значение

Как да кандидатстваш?

Кандидатствай като изпратиш своята автобиография на jobs@jethost.com. Ще се свържем с избраните кандидати за интервю.

Стани част от jethost.bg/ и участвай в изграждането на глобален бранд в България!